Upravljanje recenzijama

Dodavanje recenzija

Korisnici mogu ostaviti komentar i ocenu za svaku sobu. Pre nego što se recenzija objavi, administrator svaku pregleda i ručno odobrava. Ono na šta pre svega obraćamo pažnju je da komentar ne sadrži "spoilere" ili nešto što bi moglo pokvariti iskustvo igračima koji sobu još uvek nisu igrali.

Kada se odobri komentar za neku od vaših soba, bilo da je u pitanju novi komentar ili izmena postojećeg komentara, dobićete notifikaciju na vašem Topescape nalogu.

Sortiranje

Ocene iz recenzija koriste se za sortiranje soba po "Popularnim" i "Najbolje ocenjenim". Ocena se obračunava istom formulom u oba slučaja, ali za "Popularne" se uzimaju u obzir samo komentari u proteklih 6 meseci, a za "najbolje ocenjene" svi komentari.

Odgovaranje na recenzije

Kao vlasnik sobe, imate mogućnost da odgovorite na recenziju i odgovor će biti objavljen uz originalni komentar. Odgovor u bilo kom trenutku možete izmeniti ili obrisati. Takođe, ukoliko korisnik odluči da obriše svoj komentar, i vaš odgovor će biti automatski obrisan.

Ne postoji mogućnost "ulaženja u konverzaciju", jedna recenzija može imati samo jedan odgovor.

Omiljeni komentari

Ukoliko nije drugačija podešeno, prvo se prikazuju 3 poslednje recenzije, a tek klikom na "Učitaj još" se prikazuju i sve ostale.

Za sobe koje uređujete, možete sami odabrati 3 komentara za koje mislite da su najreprezentativniji. To su takozvani "omiljeni" komentari i oni se prikazuju prvi. Komentar označavate kao omiljeni klikom na ikonicu u obliku srca. Možete imati najviše 3 "omiljena" komentara. Ukoliko želite neki da promenite, uklonite jedan od postojećih i tek onda dodajte drugi.

Ovu opciju, kao i opciju za odgovor na recenzije, videćete jedino ukoliko je nalog kojim ste trenutno ulogovani vezan za kompaniju čija je soba.